FACEINDONESIA.CO.ID- Pertamina Patra Niaga menjadikan Hari Pelanggan Nasional 2026 sebagai momentum untuk lebih dekat dengan pelanggan melalui program “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga”.
Program tersebut digelar serentak di 54 kota melalui aktivasi Sapa Pelanggan MyPertamina. Manajemen Pertamina Patra Niaga turun langsung menyapa dan berinteraksi dengan pelanggan di sejumlah SPBU.
Wakil Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Taufik Aditiyawarman, turut menyapa pelanggan di SPBU MT Haryono, Jakarta, Jumat (4/9/2026). Dalam kesempatan tersebut, Taufik membantu proses pengisian BBM, memberikan bingkisan, serta menyampaikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan terhadap produk dan layanan Pertamina Patra Niaga.
Taufik mengatakan, Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi perusahaan untuk hadir lebih dekat sekaligus mendengarkan pengalaman dan kebutuhan pelanggan.
“Melalui semangat ‘Senyum Pelanggan, Senyumku Juga’, kami ingin memberikan apresiasi sekaligus mendengarkan pengalaman dan kebutuhan pelanggan. Masukan tersebut menjadi semangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Taufik.
Menurutnya, pelanggan merupakan aset utama yang harus terus dijaga. Karena itu, Pertamina Patra Niaga berkomitmen meningkatkan kualitas produk dan layanan agar kepercayaan serta loyalitas pelanggan tetap terjaga.
Selain menyapa pelanggan di SPBU, Pertamina Patra Niaga juga menghadirkan sejumlah promo dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2026.
Salah satunya promo refill Bright Gas pada 4-11 September 2026 dengan diskon hingga Rp25.000 di gerai Bright Store. Selain itu, terdapat program dobel poin untuk pembelian Pertamax Turbo dan Pertamina Dex khusus pada 4 September 2026.
Apresiasi juga diberikan kepada pelanggan setia Bright Gas, termasuk restoran dan rumah makan yang menggunakan produk tersebut.
“Atas nama manajemen Pertamina Patra Niaga, saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh konsumen yang telah setia menggunakan produk-produk Pertamina, baik BBM, pelumas, gas, maupun produk layanan Bright,” kata Taufik.
Ia menambahkan, berbagai masukan dari pelanggan menjadi bahan penting bagi Pertamina Patra Niaga untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.(DRI)
