FACEINDONESIA.CO.ID-Badan Gizi Nasional (BGN) menyiapkan portal pengaduan bagi mitra dan Kepala Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) untuk memperkuat tata kelola Program Makan Bergizi Gratis (MBG). Kanal resmi ini akan memudahkan pelaporan berbagai kendala operasional secara cepat, transparan, dan objektif.
Kepala BGN, Sudaryono, mengatakan portal tersebut ditargetkan mulai beroperasi dalam satu hingga dua hari. Melalui layanan itu, mitra dapat menyampaikan berbagai persoalan, mulai dari dugaan perlakuan tidak adil hingga konflik dengan yayasan maupun kepala dapur.
Selain untuk mitra, BGN juga menyiapkan portal khusus bagi Kepala SPPG.
Fasilitas ini memungkinkan mereka melaporkan kendala yang memengaruhi penerapan standar keamanan pangan dan kebersihan dapur, termasuk jika sarana yang tersedia belum memenuhi standar operasional.
Menurut Sudaryono, Kepala SPPG berhak mengusulkan penambahan atau perbaikan fasilitas kepada mitra agar standar higienitas dan prosedur operasional Program MBG tetap terjaga.
Jika usulan tersebut tidak ditindaklanjuti, mereka juga dapat mengajukan perpindahan ke dapur lain guna menghindari risiko terhadap keamanan pangan.
Ia menegaskan, langkah tersebut bertujuan mencegah potensi insiden yang dapat berdampak pada keselamatan penerima manfaat maupun tanggung jawab profesional petugas di lapangan.
Sudaryono menambahkan, portal pengaduan bukan sekadar instrumen pengawasan, tetapi menjadi bagian dari upaya memperbaiki tata kelola Program MBG.
Melalui mekanisme ini, seluruh pihak yang terlibat diharapkan dapat menyampaikan permasalahan dan mencari solusi bersama demi meningkatkan kualitas pelaksanaan program.(ZID)
