FACEINDONESIA.CO.ID – Memasuki periode long weekend, minat masyarakat menggunakan layanan kereta cepat Whoosh terus meningkat. Hingga Kamis (14/5/2026) pukul 08.30 WIB, total penjualan tiket untuk perjalanan Rabu dan Kamis mencapai 33.602 tiket.
Rinciannya, pada Rabu (13/5/2026) sebanyak 21.602 tiket telah terjual.
Sementara pada Kamis pagi, penjualan tiket sudah menyentuh angka sekitar 12 ribu tiket dan diperkirakan masih terus bertambah melalui berbagai kanal resmi penjualan KCIC.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa mengatakan, lonjakan penumpang selama long weekend didominasi masyarakat yang memanfaatkan waktu libur untuk berwisata maupun mengunjungi keluarga di Bandung dan sekitarnya.
Selain memastikan kelancaran operasional, KCIC juga menyiapkan layanan khusus bagi penumpang berkebutuhan khusus agar perjalanan tetap aman dan nyaman.
“Penumpang seperti penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil, ibu menyusui, penumpang yang membawa bayi hingga penumpang sakit akan mendapatkan pelayanan tambahan dan fasilitas khusus,” ujar Eva, Jumat (15/5/2026).
Penumpang yang membutuhkan bantuan dapat langsung menghubungi petugas di area layanan pelanggan stasiun. Petugas akan memberikan pendampingan mulai dari bantuan kursi roda, pemeriksaan tiket, proses boarding, hingga pendampingan menuju kereta dan penjemputan di stasiun tujuan.
Selama periode libur panjang ini, KCIC menyiagakan 197 petugas pelayanan di seluruh stasiun Whoosh.
Di area stasiun, tersedia berbagai fasilitas pendukung seperti kursi roda, toilet difabel, ruang menyusui, jalur akses ramah disabilitas, hingga layanan bantuan barang bawaan. Secara total tersedia 24 kursi roda dan 15 toilet difabel di seluruh stasiun Whoosh.
Sementara di dalam rangkaian kereta, setiap gerbong dilengkapi kursi prioritas dengan total 32 kursi prioritas dalam satu rangkaian. KCIC juga menyediakan toilet difabel di kereta nomor 4 guna menunjang kenyamanan penumpang selama perjalanan.
Eva menegaskan, KCIC berkomitmen menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan ramah bagi seluruh pelanggan selama masa libur panjang. (San)
