FACEINDONESIA.CO.ID – PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) mencatat kinerja positif sepanjang 2025 dengan membukukan pendapatan premi sebesar Rp21,1 triliun. Selain itu, perusahaan mencatat total aset Rp64,3 triliun dan laba bersih Rp2,4 triliun.
Presiden Direktur Prudential Indonesia, Tony Benitez, mengatakan capaian tersebut ditopang oleh fondasi keuangan yang kuat serta kemampuan perusahaan beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan nasabah dan dinamika industri asuransi.
“Kinerja bisnis sepanjang 2025 didukung inovasi produk, pemanfaatan teknologi, serta penguatan pengalaman nasabah secara menyeluruh,” ujar Tony dalam Konferensi Pers Kinerja Tahun 2025 di Jakarta, Rabu (3/6).
Sepanjang tahun lalu, Prudential Indonesia juga membayarkan klaim dan manfaat kepada nasabah dengan total mencapai Rp16 triliun. Menurut Tony, hal ini menjadi bukti komitmen perusahaan dalam memenuhi kewajibannya kepada nasabah.
Dari sisi kesehatan keuangan, rasio solvabilitas atau Risk Based Capital (RBC) Prudential Indonesia tercatat sebesar 466 persen, jauh di atas ketentuan minimum regulator.
Meski demikian, Tony mengakui industri asuransi masih menghadapi tantangan berupa volatilitas pasar, kondisi ekonomi global, inflasi biaya kesehatan, serta tekanan terhadap daya beli masyarakat.
Untuk menjawab kebutuhan perlindungan yang terus berkembang, Prudential Indonesia memperkuat portofolio produknya. Di antaranya melalui peluncuran Asuransi Jiwa PRUSmart Plan yang menawarkan kepastian manfaat dengan proses pengajuan yang lebih sederhana.
Perusahaan juga menghadirkan PRUSehat sebagai solusi perlindungan kesehatan yang lebih inklusif, khususnya bagi generasi muda.
Dalam mendukung akses layanan kesehatan, Prudential Indonesia memperluas jaringan PRUPriority Hospitals.
Hingga akhir 2025, jaringan tersebut telah mencakup lebih dari 1.700 rumah sakit di lebih dari 500 kota dan kabupaten di Indonesia, termasuk rumah sakit yang berafiliasi dengan Kementerian Kesehatan.
Prudential Indonesia juga membentuk Prudential Medical Advisory Board guna mendukung proses klaim yang lebih objektif, transparan, dan adil, tanpa mengurangi kualitas layanan kepada nasabah.
Di bidang kesehatan preventif, perusahaan terus mengampanyekan gaya hidup sehat dan meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya deteksi dini kanker payudara. Upaya tersebut diperkuat melalui peluncuran Asuransi Jiwa PRULady pada Mei 2026.
Sementara itu, transformasi digital terus dilakukan melalui pengembangan platform PRUForce 2.0 untuk meningkatkan produktivitas mitra bisnis, layanan digital PRUServices bagi nasabah, serta penguatan platform SahabatPRU berbasis WhatsApp yang didukung teknologi kecerdasan buatan (AI).
Perusahaan juga menghadirkan program loyalitas PRUPoints untuk meningkatkan kemudahan akses, kualitas interaksi, dan pengalaman nasabah dalam menggunakan layanan asuransi Prudential. (san)
