FACEINDONESIA.CO.ID – Grab Indonesia resmi menutup Program Langganan Akses Hemat bagi mitra pengemudi GrabBike. Kebijakan ini dilakukan sebagai bagian dari penyesuaian layanan agar ekosistem transportasi online tetap berkelanjutan.
CEO Neneng Goenadi mengatakan, penghentian program dilakukan setelah perusahaan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem yang berjalan.
“Penyesuaian ini dilakukan untuk menciptakan ekosistem yang lebih sehat dan berkelanjutan bagi seluruh pihak,” ujar Neneng dalam keterangan resmi, Rabu (20/5/2026).
Meski program langganan dihentikan, layanan GrabBike Hemat untuk konsumen tetap tersedia dengan skema biaya baru yang diklaim tetap terjangkau. Sementara itu, tarif layanan GrabBike Standard dipastikan belum mengalami kenaikan.
Grab juga menegaskan komitmennya menjaga kesejahteraan mitra pengemudi di tengah perubahan industri transportasi digital.
Sejumlah program dukungan tetap dilanjutkan, seperti Bonus Hari Raya (BHR), bantuan iuran BPJS Ketenagakerjaan, asuransi kecelakaan tambahan, hingga program beasiswa GrabScholar bagi anak mitra pengemudi.
Selain itu, perusahaan masih menjalankan program GrabAcademy, GrabBenefits, Umrah untuk mitra inspiratif, serta layanan darurat GERCEP (Grab Respon Cepat).
Grab Indonesia juga memastikan akan terus berkoordinasi dengan pemerintah dan pemangku kepentingan terkait implementasi Peraturan Presiden Nomor 27 Tahun 2026 untuk mitra pengemudi transportasi roda dua. (San)
