FACEINDONESIA.CO.ID- Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, PT Jasamarga Tollroad Operator (JMTO) bersama PT Jasamarga Metropolitan Tollroad (JMT) menyapa langsung pengguna jalan tol di Gerbang Tol (GT) Cililitan 2, Jakarta Timur, Kamis (4/9).
Kegiatan tersebut menjadi bentuk apresiasi sekaligus ucapan terima kasih atas loyalitas dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan operasional jalan tol Jasa Marga Group.
Direktur Utama JMTO Tri Wahyu Subekti bersama Operation Controlling & Execution Department Head JMTO Ahmad Fajar Pranidhana turun langsung menyapa pengguna jalan. Mereka didampingi Senior General Manager JMT Widiyatmiko Nursejati beserta jajaran manajemen dan membagikan bingkisan kepada pengendara yang melintas.
“Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026. Senyum pelanggan, senyum kita juga,” ujar Tri Wahyu Subekti.
Menurutnya, kegiatan ini merupakan wujud komitmen JMTO dan JMT untuk menghadirkan pelayanan publik yang mengutamakan kepuasan, kenyamanan, dan keselamatan pengguna jalan.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 juga digelar serentak di berbagai ruas tol yang dioperasikan JMTO di Indonesia. Para petugas operasional turut menyapa dan memberikan bingkisan kepada pengguna jalan.
“Melalui momentum ini, JMTO menegaskan komitmen untuk terus hadir memberikan pelayanan prima di setiap lini operasional. Sinergi dengan JMT akan terus diperkuat agar pengalaman berkendara masyarakat semakin lancar, aman, nyaman, dan berkesan,” kata Tri.
Sebagai operator jalan tol, JMTO juga terus menjadikan masukan pelanggan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan di lapangan.(ZID)
