FACEINDONESIA.CO.ID- Memperingati Hari Pahlawan pada 10 November 2026, sebanyak 32 petugas pelayanan Kereta Cepat Whoosh mengenakan pakaian adat dari berbagai daerah saat melayani penumpang di stasiun, Selasa (10/11/2026). Dalam kesempatan tersebut, mereka juga membagikan 300 suvenir sebagai bentuk apresiasi kepada penumpang.
Kegiatan yang digelar PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) ini menjadi bagian dari peringatan Hari Pahlawan sekaligus bentuk penghargaan terhadap para petugas yang setiap hari berada di garis depan pelayanan.
Manager Corporate Communication KCIC, Emir Monti, mengatakan kegiatan tersebut bertujuan menghadirkan suasana Hari Pahlawan di lingkungan stasiun sekaligus mengingatkan pentingnya semangat pengabdian dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Semangat kepahlawanan hari ini bisa hadir lewat kesungguhan dalam melayani, dan itulah yang dijalankan petugas kami setiap hari. Pakaian adat yang mereka kenakan hari ini menjadi pengingat bahwa pengabdian itu kami jalankan bersama, dari beragam latar belakang, untuk Indonesia,” ujar Emir dalam keterangannya, Selasa (10/11/2026).
Keberagaman budaya terlihat dari pakaian adat yang dikenakan petugas, mulai dari busana tradisional Jawa, Sunda, Betawi hingga Minangkabau. Mereka menyapa penumpang secara langsung dan membagikan suvenir sebagai ungkapan terima kasih atas kepercayaan masyarakat menggunakan layanan Whoosh.
Dalam operasional sehari-hari, petugas pelayanan memiliki peran penting, mulai dari membantu pembelian tiket, memberikan informasi perjalanan, hingga mendampingi penumpang yang membutuhkan bantuan khusus.
Petugas juga bertanggung jawab mengatur proses naik dan turun penumpang serta memastikan keselamatan di area tunggu stasiun. Seluruh tugas tersebut dilakukan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman.
Peran petugas semakin penting seiring meningkatnya jumlah pengguna Kereta Cepat Whoosh. Pada Oktober 2026, Whoosh melayani sebanyak 546.534 penumpang atau meningkat sekitar 9,6 persen dibandingkan September 2026 yang tercatat sebanyak 498.673 penumpang.
Emir menambahkan, meningkatnya kepercayaan masyarakat menjadi motivasi bagi seluruh petugas KCIC untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Di Hari Pahlawan ini, kami ingin semangat pengabdian para pahlawan terus hadir dalam setiap perjalanan bersama Whoosh,” pungkasnya.
Melalui kegiatan ini, KCIC berharap nilai-nilai kepahlawanan dapat terus diwujudkan dalam kehidupan sehari-hari, termasuk melalui dedikasi, kepedulian, dan pelayanan terbaik kepada masyarakat.(ZID)
