FACEINDONESIA.CO.ID- Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung mengangkat Yunindra Hardino sebagai General Manager baru. Dengan pengalaman hampir dua dekade di industri perhotelan, Yunindra diharapkan mampu memperkuat daya saing resort tersebut sebagai destinasi unggulan untuk wisata keluarga, rekreasi, golf, dan kegiatan Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions (MICE) di Bandung.
Yunindra mengawali kariernya pada 2007 sebagai Guest Service Agent. Sejak itu, ia meniti perjalanan profesional melalui berbagai posisi di bidang Front Office dan Rooms Division hingga menduduki jabatan manajemen senior.
Pengalamannya mencakup sejumlah hotel internasional, antara lain Novotel dan Ibis Balikpapan, Novotel Banjarmasin Airport, Grand Mercure Bandung Setiabudi, Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention, Mercure Jakarta Gatot Subroto, Mercure Pangkalan Bun, serta Herloom Hotel & Residence BSD. Sebelum bergabung dengan Swiss-Belresort Dago Heritage, ia menjabat sebagai Residence Manager di Herloom Hotel & Residence BSD.
Pengalaman dari lini operasional hingga manajemen tersebut membentuk gaya kepemimpinan Yunindra yang berfokus pada pengembangan sumber daya manusia, keunggulan operasional, kepuasan tamu, dan penguatan kerja sama tim.
“Saya bersyukur atas kesempatan untuk memimpin Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung. Ini merupakan babak baru yang sangat menarik, dan saya melihat potensi besar yang dimiliki resort ini, khususnya dari sisi sumber daya manusia, lokasi, serta karakter resort yang unik,” ujar Yunindra.
Ia menegaskan, prioritas kepemimpinannya adalah memperkuat budaya pelayanan, memberdayakan karyawan, dan menghadirkan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu.
Menurutnya, Swiss-Belresort Dago Heritage juga memiliki peluang untuk semakin memperkuat posisinya sebagai pilihan bagi keluarga, wisatawan rekreasi, pegolf, serta penyelenggara kegiatan MICE di Bandung.
Ke depan, resort ini akan berfokus pada peningkatan standar pelayanan, pengembangan kompetensi karyawan, penguatan hubungan dengan tamu, serta perluasan kemitraan strategis.
Berlokasi di kawasan Dago Atas, Bandung, dan berada di lingkungan Dago Heritage Golf Course yang dibangun pada 1917, Swiss-Belresort Dago Heritage memiliki keunggulan berupa perpaduan fasilitas rekreasi, golf, kuliner, kebugaran, dan pertemuan bisnis.
“Fasilitas yang indah mungkin dapat menarik tamu untuk datang, tetapi pelayanan yang tulus, perhatian terhadap detail, dan hubungan antarmanusia yang bermakna adalah hal yang membuat mereka ingin kembali,” kata Yunindra.
Swiss-Belresort Dago Heritage merupakan hotel bintang empat di bawah jaringan internasional Swiss-Belhotel International sekaligus properti Swiss-Belresort pertama di Pulau Jawa. Resort ini memiliki 161 kamar, restoran, lobby lounge dan bar, ruang pertemuan, kolam renang air hangat dengan pemandangan terbuka, pusat kebugaran, klub anak, fasilitas spa, wine corner, serta akses ke Dago Heritage Golf Course.
Dengan kepemimpinan Yunindra, Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung menargetkan peningkatan kualitas pelayanan dan pengalaman tamu sekaligus memperkuat posisinya sebagai salah satu destinasi hospitality pilihan di Kota Bandung.(SAN)
