FACEINDONESIA.CO.ID- Guardian Indonesia menghadirkan program loyalitas MyGuardian Rewards yang menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggan, mulai dari voucher belanja hingga Rp100.000, diskon khusus anggota, hingga poin yang dapat digunakan untuk pembayaran transaksi berikutnya.
Program ini menjadi bagian dari upaya Guardian, peritel kesehatan dan kecantikan di bawah naungan PT DFI Retail Nusantara Tbk, untuk meningkatkan pengalaman berbelanja melalui integrasi toko fisik dan layanan digital.
MyGuardian Rewards telah tersedia sejak September 2026 dan dapat diakses secara gratis melalui aplikasi Guardian ID. Program ini dirancang untuk mendampingi kebutuhan pelanggan dalam menjalani gaya hidup sehat, merawat diri, serta menjaga kesejahteraan sehari-hari.
Managing Director Health & Beauty Guardian Indonesia, Bhavin Patel, mengatakan MyGuardian Rewards tidak hanya berfokus pada program loyalitas, tetapi juga bertujuan memperkuat peran Guardian sebagai mitra pelanggan dalam perjalanan kesehatan dan kecantikan.
Menurutnya, setiap interaksi pelanggan dengan Guardian diharapkan memberikan manfaat, baik melalui pemilihan produk, akses informasi dan layanan, maupun berbagai keuntungan khusus anggota.
Melalui kampanye Your Wellness, with Benefits, Guardian ingin menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih mudah, relevan, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Tiga Keuntungan Utama MyGuardian Rewards
Ada tiga manfaat utama yang bisa diperoleh pelanggan dengan bergabung dalam program MyGuardian Rewards.
Pertama, Welcome Gift. Pelanggan baru yang mengunduh aplikasi Guardian ID dan mendaftar sebagai anggota berhak memperoleh voucher gratis dengan nilai hingga Rp100.000. Voucher tersebut dapat digunakan untuk transaksi melalui aplikasi maupun situs web Guardian, sesuai ketentuan yang berlaku.
Kedua, Member Special Offer. Anggota dapat menikmati diskon serta harga eksklusif khusus member melalui berbagai kanal pembelian, baik secara online maupun langsung di gerai Guardian.
Ketiga, Earn & Pay with Points. Pelanggan dapat mengumpulkan poin dari setiap transaksi belanja senilai Rp10.000 dan berlaku untuk setiap kelipatannya. Poin yang terkumpul dapat digunakan sebagai alat pembayaran pada transaksi selanjutnya, dengan ketentuan satu poin setara Rp1. Poin tersebut memiliki masa aktif selama satu tahun.
Selain ketiga manfaat tersebut, anggota juga berkesempatan memperoleh keuntungan tambahan, seperti penawaran gratis ongkos kirim untuk transaksi daring, hadiah ulang tahun, promo diskon hingga 50 persen, hadiah gratis, serta akses ke acara eksklusif Guardian.
Bhavin menjelaskan, program ini merupakan bagian dari strategi Guardian dalam mengembangkan pengalaman omnichannel dengan mengintegrasikan jaringan toko fisik, aplikasi Guardian ID, dan kanal e-commerce.
Integrasi tersebut diharapkan membuat pengalaman pelanggan lebih personal dan fleksibel, sekaligus memperluas jangkauan layanan Guardian kepada masyarakat di berbagai wilayah Indonesia.
Guardian Siapkan Layanan Wellness yang Lebih Personal
Tak hanya menawarkan keuntungan belanja, MyGuardian Rewards juga akan dikembangkan untuk menghadirkan layanan yang mendukung kebutuhan kesehatan dan kecantikan pelanggan secara lebih personal.
Melalui aplikasi Guardian ID, Guardian menyiapkan sejumlah fitur dan pengalaman yang dapat membantu pelanggan menjalani aktivitas wellness sehari-hari.
Pengembangan layanan tersebut mencakup pengingat konsumsi multivitamin yang dipersonalisasi, rekomendasi produk sesuai kebutuhan, konsultasi dengan apoteker, notifikasi pemeriksaan kesehatan berkala di gerai, hingga akses ke kegiatan komunitas, termasuk Guardian Run.
Melalui pengembangan tersebut, Guardian berharap dapat menghadirkan layanan yang tidak hanya berorientasi pada transaksi, tetapi juga mendukung kebiasaan hidup sehat dan perawatan diri pelanggan.
Pelanggan yang ingin menikmati berbagai keuntungan MyGuardian Rewards dapat bergabung secara gratis melalui aplikasi Guardian ID yang tersedia di Google Play Store dan Apple App Store.
Dengan menggabungkan program loyalitas dan layanan wellness, Guardian berupaya memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus memberikan pengalaman berbelanja kesehatan dan kecantikan yang semakin relevan dengan kebutuhan sehari-hari(SAN)
