FACEINDONESIA.CO.ID- Kereta Compartment Suite mencatat rekor volume pelanggan tertinggi sepanjang Januari–Juli 2026. Pada Juli 2026, layanan kereta dengan ruang perjalanan privat tersebut melayani 5.712 pelanggan, meningkat 10,21 persen dibandingkan Juni yang mencapai 5.183 pelanggan.
Sepanjang Januari–Juli 2026, Kereta Compartment Suite telah melayani 31.835 pelanggan, tumbuh 51,47 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 yang sebanyak 21.017 pelanggan.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan, pertumbuhan tersebut menunjukkan semakin beragamnya preferensi pelanggan dalam memilih pengalaman perjalanan menggunakan kereta api.
“Setiap pelanggan memiliki kebutuhan perjalanan yang berbeda. Ada yang mempertimbangkan efisiensi, kenyamanan, hingga privasi. Perkembangan Kereta Compartment Suite menunjukkan bahwa pilihan pengalaman perjalanan yang lebih personal memiliki segmen pasar yang terus berkembang,” ujar Anne.
Secara bulanan, jumlah pelanggan Kereta Compartment Suite pada 2026 tercatat 4.241 pelanggan pada Januari, 3.987 pada Februari, 4.023 pada Maret, 4.019 pada April, 4.670 pada Mei, 5.183 pada Juni, dan mencapai 5.712 pelanggan pada Juli.
Jika dibandingkan dengan Januari 2026, volume pelanggan pada Juli meningkat sekitar 34,69 persen. Tren kenaikan semakin terlihat sejak Mei dan terus berlanjut pada Juni hingga mencapai angka tertinggi pada Juli.
Menurut Anne, peningkatan tersebut menjadi salah satu indikator bagi KAI dalam membaca dinamika kebutuhan pelanggan sekaligus mengembangkan diferensiasi produk secara terukur.
“Kereta api melayani spektrum perjalanan yang semakin luas, baik dari sisi tujuan maupun preferensi pelanggan. KAI akan terus membaca kebutuhan tersebut sebagai bagian dari pengembangan layanan, dengan keselamatan dan kualitas pelayanan tetap menjadi prioritas,” tutup Anne.(ZID)
