FACEINDONESIA.CO.ID- Telkomsel memperkuat jaringan 5G di Sirkuit Mandalika, Nusa Tenggara Barat (NTB), untuk mendukung kelancaran komunikasi dan akses internet selama ajang MotoGP Mandalika 2026 yang berlangsung pada 9–11 Oktober 2026.
Penguatan jaringan dilakukan melalui penambahan sembilan BTS 5G, pemanfaatan frekuensi 2600 MHz, serta pembangunan infrastruktur jaringan baru di kawasan sirkuit.
Vice President Area Network Operations Jawa Bali Telkomsel, Nugroho Adi Wibowo, mengatakan peningkatan kapasitas jaringan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam mendukung ajang balap internasional sekaligus mendorong pertumbuhan pariwisata dan ekonomi daerah.
Menurut Nugroho, Telkomsel mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G untuk memenuhi kebutuhan komunikasi pengunjung, wisatawan, peserta balapan, serta pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan MotoGP Mandalika.
Di kawasan utama sirkuit, Telkomsel mengoperasikan 27 BTS 4G dan sembilan BTS 5G. Pemanfaatan frekuensi 2600 MHz pada jaringan 5G diharapkan mampu meningkatkan kapasitas layanan internet di tengah tingginya konsentrasi pengguna selama acara berlangsung.
Selain itu, perusahaan membangun tujuh site baru di dalam kawasan Sirkuit Mandalika dan menyiapkan dua unit Compact Mobile Base Transceiver Station (COMBAT) untuk memperkuat konektivitas selama periode balapan.
Secara keseluruhan, optimalisasi jaringan dilakukan di 30 titik strategis atau Point of Interest (POI). Titik tersebut mencakup area sirkuit, akses bandara dan pelabuhan, jalur menuju Mandalika, kawasan perhotelan, hingga sejumlah lokasi rekreasi.
Telkomsel juga menyiapkan kapasitas layanan untuk mengantisipasi lonjakan trafik yang diperkirakan mencapai sekitar 60 ribu pengguna selama gelaran MotoGP Mandalika 2026.
Untuk menunjang pelayanan, Telkomsel menyiagakan personel di posko jaringan, area sirkuit, dan sejumlah titik layanan pelanggan. Tiga booth layanan disediakan di Bandara Internasional Lombok, kawasan Inner Circuit Sirkuit Mandalika, serta Bazaar Mandalika.
Dukungan layanan juga diperkuat melalui 30 outlet yang melayani berbagai kebutuhan pelanggan, mulai dari registrasi pelanggan mancanegara, penyediaan produk, hingga informasi promosi.
Bagi wisatawan asing, Telkomsel menyediakan layanan international roaming melalui kerja sama dengan operator di 191 negara. Fasilitas ini ditujukan untuk menjaga konektivitas wisatawan internasional selama berada di Indonesia.
Selama periode MotoGP Mandalika, pelanggan juga dapat memanfaatkan sejumlah penawaran khusus, termasuk program telepon gratis ke semua operator setiap hari melalui kode akses 88811# serta pilihan paket Internet Super Seru.
Nugroho berharap penguatan jaringan dan kesiapan layanan pelanggan tersebut dapat memberikan kenyamanan bagi pengunjung MotoGP Mandalika 2026. Upaya ini sekaligus diharapkan mendukung pengembangan Mandalika sebagai destinasi unggulan wisata olahraga (sport tourism) di Indonesia.(ZID)
